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WMS云+語音揀選，打造完美訂單

發布日期：2019-08-13

生產力的困惱

如何改善倉庫的運營效率？

如何透過完善系統去減少訂單的運作時間？

如何才能減少人為工序？

準確率的困惱

該如何做到“完美訂單”？

該如何做到訂單全程追蹤？

該如何提高顧客的滿意度？

靈活性的困惱

如何管理SKU的擴散和持續增長？

如何確保監管和客制化？

如何在雙11和雙12支持大量臨時工參與作業？

培訓時間的困惱

中國倉庫工人的周轉率達到50%/年？！

至少需要49.5個小時才能使倉庫工人

發揮出應有的生產力！

如果，你正經歷著這些困擾，千萬別錯過科仔下面介紹的語音揀選！

什么是語音揀選？

語音揀選技術是一種國際先進的物流應用技術，它是將任務指令通過TIS引擎轉化為語音，播報給作業人員，并采用波形對比技術將作業人員的語音指令，確認轉化為實際操作的指令的技術。

語音揀貨系統打破了過去依靠倉管員的傳統揀配操作流程和管理模式。操作員只需佩戴語音耳機，進行“人機對話”，聽取任務指令，反饋工作進度；語音揀貨系統簡單易操作，可與現有的倉庫管理系統進行整合。

使用語音揀選分幾步？

簡簡單單分三步！

第一步，操作員聽到語音指示，內容可以是一個巷道號和貨位號。系統要求操作員說出貨位校驗號。

第二步，操作員把貨位校驗號讀給系統聽并確認。系統告知操作員需要選取的商品和數量。

第三步，操作員從貨位上搬下商品，然后進入下一個流程。

一句話概括：語音揀貨系統是目前物流中心提升效率最為理想的一種技術手段。

語音揀選技術的優勢！

實現物流工具穿戴化，解放雙手雙眼。

目前，揀選方式主要包括：揀貨單人工揀選、PDA人工揀選、RFID人工揀選、語音揀選、穿梭車貨到人揀選、類Kiva機器人貨到人揀選，以及正在興起的增強現實智能眼鏡揀選等方式。

這些揀貨方式都存在相應的問題！

注意力是人類最稀缺的資源！紙張、RF、燈光揀選等技術，在不知不覺中大量消耗著我們的注意力！

語音揀選方式中的數據收集工具可供操作工穿戴，并通過解放操作工的雙手、雙眼甚至連腦袋一并解放而實現生產力的大幅提升！

語音揀選系統不依賴于某一特定硬件，對于日益發展更新的各種穿戴式硬件都可以很好的支持，用戶無需擔心硬件停產可能帶來的風險，也無需擔心被某單一供應商所捆綁，導致未來不確定的成本支出。

操作性強，無需額外學習培訓。

以往對新員工的培訓，從熟悉倉庫到揀貨操作，需要多則數周少則數日。語音揀選采用人機自然對話方式，和其他技術相比，操作過程非常流暢，可以把好幾個步驟，自然而然地融為一體，使操作流程變得連貫，揀貨員根據語音指示自然地走到正確位置，撿出正確的量，大大減少了企業對倉庫人員培訓的需求。

而且，語音揀選最人性化的一點，就是對操作員的口音沒有要求哦！各地的口音和方言，語音揀選技術都能輕松識別！

層層校驗機制，提高揀選準確率。

智能語音揀選系統具備層層校驗機制，如有些藥品、化妝品、食品企業，在揀貨時對產品的序列號及有效期都會有要求。在操作過程中，首先通過語音指令指導操作員到特定的位置揀選產品后，操作員會先向系統讀出產品的序列號，再讀出有效期，以確認揀選的產品正確無誤，符合客戶的需求。當操作員所回饋的序列號或有效期與后臺系統的數據不相符時，系統將提示產品有誤，從而有效地避免了誤差，提高了員工分揀的準確率。

校驗機制也有很強的可配置性，企業可結合實際業務情況配置校驗維度。如有的實現一位一物的倉庫，不需要讀報貨品校驗碼，只需要讀報貨位校驗碼就可以。

手工分揀與語音分揀的準確率對比分析：導入語音系統僅兩個月后，分揀的準確性已經達到了99.87%，且錯誤率顯著降低了88%。

其他優勢。

降低維護成本：和手持無線通訊終端比，語音揀選不需要一直拿在手上，大大減少了終端摔壞的情況，從而極大降低了終端維護成本。

處理方式更靈活：與電子標簽揀貨比較，語音揀貨則靈活很多，可以在同個操作區域內揀選盡可能多的訂單，快速處理“多訂單、多品項”的狀況。同時，語音終端可以隨身攜帶，更靈活。而電子標簽是固定在貨位上的，靈活性和移動性相對較低。

如何實現高效準確？

那么，語音揀選系統是如何有條不紊地指揮操作員，進行快速準確操作的呢？