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全球貨代25強榜單揭曉，數智化號角已吹響

發布日期：2024-10-18

全球貨代企業25強榜單揭曉

近期，第三方物流咨詢機構Armstrong & Associates發布了2023年全球貨代企業25強榜單，該排名根據企業2023年的物流總收入/營業額進行統計。值得一提的是，在本次榜單中，有6家洞隱標桿客戶的身影，分別為：DHL Supply chain & Global Forwarding、Sinotrans、C.H. Robinson、Kerry Logistics、CTS International Logistics、ClMC Wetrans Logistics、DACHSER。

圖源：Armstrong& Associates官網

充滿不確定性與挑戰的貨代行業

貨代行業作為連接全球貿易的重要橋梁，全球經濟下滑、行業供求變化、供應鏈穩定性與消費者行為轉變等因素，都在深刻影響貨代行業的市場局勢，貨運代理企業面臨的挑戰與機遇相伴而行。

2023年是貨代行業普遍低迷的一年，運費大漲、運輸費率暴跌，貨代企業必須靈活調整策略，同時合理調整庫存規模和降低物流成本。

Armstrong & Armstrong（A&A）統計顯示，2023年全球第三方物流（3PL）的市場規模達到了1.2萬億美元，相比2022年下降了18.5%，但仍比疫情前的2019年增長了25.3%。國際運輸管理（ITM）第三方物流的空運和海運需求、費率急速下降，而2023年第二季度全球航空貨運運費同比下降41%。同時，國際關系動蕩導致運費成本上漲、美聯儲過度加息等因素帶來的市場波動導致需求的降低，2020年以來，全球海運公司的集裝箱運費增加了一倍多，航空運費呈上升趨勢，在12月達到頂峰。雖然由于航空公司運力市場緊張和現貨市場價格較高，其增長率低于整體總收入，但凈收入增長了46.2%，達到360億美元。

但好在貨代行業的市場需求在2023年底逐步趨向正常，越來越多貨代企業選擇數字化技術來提升自身的關鍵競爭力。

數字貨代時代即將到來

*什么是數字貨代？

“數字化貨代，顧名思義，數字化貨運代理商(DFF)通過數字化平臺為用戶提供物流服務，服務內容比在線市場及互聯平臺供應商提供的更豐富。DFF的核心價值主張是為用戶提供無縫體驗：它們不僅能運輸貨物，還能通過單一的用戶界面，把所有信息集成到單一平臺之上。除此之外，DFF還能為用戶提供即時報價、簡單的標準化文檔管理、精簡高效的溝通流程，以及能在線輕松追蹤貨件的實時數據，取代了傳統的人工操作以及繁瑣的紙質文件。”

——BCG《貨運代理行業數字化轉型迫在眉睫》

數字貨代的優勢？

AI人工智能、云技術、物聯網、流程自動化RPA等新技術的崛起，使得貨代企業實現數字化運營成為可能。

在提升運營效率方面，數字貨代能夠實現運營自動化減少人工操作、提升系統間的連接、利用大數據分析提高可預測性等；在客戶體驗改善方面，數字貨代能夠通過構建數字化貨代平臺，將業務數據線上化、即時報價、在線實時跟蹤貨運狀態、整合財務數據等。

數字化技術將改變傳統貨運代理企業的運作模式與商業思維，并提高其供應鏈的透明度，提升客戶服務能力。

貨代企業的數字化進程如何？

那么，目前貨代企業處于什么階段呢？他們在哪些方面運用了數字化技術？

Transport Intelligence的一項全球貨運代理調查結果顯示，全球越來越多企業正在采用在線貨運預定平臺和數字貨運代理。數字貨運預訂平臺/數字貨運代理的市場份額越來越大，81.3%的受訪托運人和企業表示正在使用數字化服務。而在2019年，只有49.0%的受訪者表示他們一直在使用在線貨運預訂平臺/市場和數字貨運代理。使用率和采用率的顯著增加表明托運人和企業正加快他們的數字化進程。

數字化技術主要運用在哪些方面？

調查結果還表明，在使用數字貨運服務的企業中，空運、海運和陸運的比例大致相當。數字化在貨代企業日常的運營中，預訂、跟蹤和發票是空運、海運和公路運輸方式中最常用的服務。與提供空運服務的公司相比，提供海運和陸運服務的公司似乎更依賴數字平臺和數字貨運代理商來運輸貨物。在過去幾年，海運公司對其數字化貨代服務進行了重大改進，所有主流的航運公司現在基本上都提供數字預訂、在線報價以及貨物跟蹤服務。疫情和國際關系變動加速了貨代行業的整體數字化趨勢。