數字化轉型，3PL企業發展的“陣痛”？
發布日期：2022-01-13
自疫情爆發以來，各行各業的數字化進程顯然加速前行，在產業互聯網時代，疫情成了企業加速轉型的催化劑，對于三方物流行業來說，機遇與挑戰并存。
近期3PL Central發布的《全球三方物流行業基準報告》中相關調研數據表明，2021年，近85%的3PL公司業務量增長，尤其是提供全渠道物流的公司增長比例最高，接近92%的公司訂單量增長。高增長3PL企業中有超過49%的公司訂單量增長超過25%。
對于中國的3PL企業，羅戈研究近期出版的《供應鏈&合同物流企業調研報告》中也展現了合同物流企業的高速增長。增長最快的是3-10年的企業，營收增速高達56%。
三方物流行業的蓬勃發展，激發了企業創新求變的需求，從關注業務擴張規模到關注數字化水平提升，從關注直接運輸成本到關注供應鏈整體效率，從關注員工數量到關注人才的選用預留……
物流效率、運營成本和人才管理一直是企業面臨的重要難題，物流功能需求日益復雜，全球物流環境的變化則促使三方物流企業積極走向專業化、標準化，不斷整合和改進供應鏈管理體系，以應對日益復雜的商業競爭環境。
數字化，3PL企業轉型第一步
第三方物流是指獨立于供需雙方，為客戶提供全部或部分物流服務的外部供應商，一般包括運輸、倉儲管理、配送等服務模式。
我國大多數三方物流企業面臨的難題：
- 倉儲、運輸、運營、人工等成本攀升
- 物流各環節依賴人工作業，操作復雜低效
- 溝通以微信、電話、郵件等傳統通信方式為主，協同效率低下
- 運輸資源和過程無法有效管理監控，運輸成本不可控
- 對市場需求的反應速度較低，服務水平參差不平
……
在羅戈合同物流企業調研中，對于主要短板，三方物流企業紛紛覺得是自身的科技能力，包括數字化軟件和智能硬件。因此對于物流企業來說，數字化是提高服務水平的必然選擇。
面對市場環境的變化和業務發展需求等重重挑戰，三方物流企業不再僅僅關注單一的直接運輸成本，倉儲空間利用率、運力資源整合、作業流程優化等因素也日益引起重視，企業要利用互聯網技術，運用數字化管理工具，提高供應鏈效率，從各個維度降本增效。
數字化轉型，從升級倉儲管理開始
倉儲管理成本是3PL企業運營總成本中的主要成本之一。隨著三方倉庫的業務持續擴張，3PL企業對于庫存管理、操作效率、訂單履行時效等問題的要求進一步提高，正如3PL Central的一項調查顯示，關于實施WMS倉儲管理系統原因，有81%的企業是為了實時監控和管理庫存，71%的企業為了提高運營效率，69%的企業為了提高訂單準確率……
盡管目前絕大多數3PL企業的倉庫空置率因為業務增長而降低，但倉庫管理人才緊缺、訂單波動及倉庫租賃價格上漲等因素也在壓縮著3PL企業的利潤率。3PL企業需要更多地引用數字化工具，包括WMS倉儲管理系統，優化倉庫作業流程、減少人工工作量，以提高訂單履行效率，減少庫存壓力，節省成本。
科箭WMS云能為三方物流企業帶來什么價值？
科箭倉儲管理WMS云是基于行業沉淀設計的專業SaaS倉儲管理解決方案，WMS云可靈活適配企業不同業務類型的不同流程需求，可對接并驅動倉儲自動化、智能化設備的運作，成為智能倉儲管理中樞。云平臺的敏捷、靈活屬性改變傳統軟件部署方式，可快速上線，靈活擴展，為三方物流企業帶來更快的投資回報。
數字化轉型，離不開高效協同的訂單與運輸管理
3PL Central發布的《全球三方物流行業基準報告》指出：雖然WMS帶來了諸多便利之處，但3PL企業選擇用集成的方式來完善他們的整體系統并提供更好的客戶體驗，其中有35%的與訂單管理系統OMS集成，26%的與TMS運輸管理系統集成。平均每個WMS都要與其他2.6個系統做集成。3PL Central報告中也顯示那些中高增長率的3PL企業平均集成的系統數高達平均數的4倍，高增長率的企業更是高達10倍。
科箭一體化供應鏈云平臺能為三方物流企業帶來什么價值？
雖然多套系統能夠將企業的很多方面都置于管控下，但是一個個單獨的系統猶如一個個孤島，每天都要在無數的孤島上爬上爬下，并沒有形成一個統一的體系，無法洞察整體物流數據。要打通多套系統也需要花費大量人力物力。
科箭一體化供應鏈云平臺Power SCM Cloud是整合訂單管理（OMS云）、運輸管理 （TMS云）、倉儲管理（WMS云）、預約管理（AMS云）、供應鏈控制塔（SCCT）的云解決方案，為企業的倉配流程整合，打造透明的數字化供應鏈奠定了基礎，滿足企業從下單到倉儲配送，到回款的全流程管理需求。打通物流數據層，通過全面數據抓取、洞察與分析，支持供應鏈管理優化。
科箭TMS云融合行業最佳實踐為三方物流企業提供眾多專業豐富的功能，可以滿足三方物流企業服務不同行業客戶的各類型需求，幫助企業搭建實時可視的端到端數字化運輸管理平臺，實現與外部承運商、司機、客戶及合作伙伴的高效協作，內置的調度引擎或可選的運輸優化模塊可顯著提升運輸計劃效率并能顯著降低成本。
科箭OMS云，幫助客戶處理從訂單接收到費用結算的全生命周期管理。通過訂單中心匯集內、外部多渠道訂單，OMS云與WMS云、TMS云無縫集成，實現訂單全流程可視化，集中管理與執行監控，確保訂單準確、準時交付，從而提升客戶滿意度。
數字化轉型，人才升級的契機
無論是數字化工具，還是建立作業標準、打造自動化智能化倉庫，都將優化倉庫作業流程，僅需更少的勞動力就能保持持續的、穩定的高效產出，從而將人力從重復的低效勞動中解放出來。但物流人才的需求仍居高不下，從2017年到2019年，從事物流行業的人數（不包括在企業做供應鏈的人數）已經從5000萬到了6000萬，2020年整個物流從業人數需求增加433萬。
盡管數字化手段在一定程度上減少了人工流程，緩解了倉儲、運輸管理中對人力需求的壓力，但對專業物流管理人才的需求仍持續增長中，并且在新舊技術更迭交替的特殊社會發展期，呈現出的特有的人才結構優化要需求。因此，3PL企業還需加強人才招聘，完善員工培訓與人才激勵制度，吸引和保留專業人才，并做好數字化轉型的人才升級。
數字化轉型對于絕大多數三方物流企業來說，或許是一場必經的“陣痛”，從以往的運營管理模式中脫離出來，借助科技的力量，去迎接機遇與挑戰，破局重生。
作為一家供應鏈云服務提供商，科箭致力于幫助企業構建更敏捷、更高效、更智慧的數字化供應鏈網絡，提高供應鏈效率，實現降本增效。科箭云產品憑借功能完整性和技術前瞻性，以及優秀的交付能力贏得了眾多第三方物流企業的青睞，服務了包括中遠海運、中儲、德莎物流、云南建投物流、雷諾斯物流、羅賓遜、德利得、輝煌物流、萬緯冷鏈等知名企業。
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關于科箭
上海科箭軟件科技有限公司成立于2003年，作為一家供應鏈云服務提供商，致力于幫助企業構建更敏捷、更高效、更智慧的數字化供應鏈網絡，實現供應鏈全流程可視化。科箭供應鏈管理云平臺-Power SCM Cloud，是一個整合訂單管理（OMS云）、運輸管理（TMS云）、倉儲管理（WMS云）、預約管理（AMS云）、供應鏈控制塔（SCCT）的云解決方案。2019年起，科箭與華中科技大學-運籌優化及人工智能實驗室成立“AI聯合實驗室”，在車輛路徑優化，裝箱優化，庫存及網絡優化，需求預測優化等供應鏈場景中，研發并落地AI產品及服務。
科箭融合云計算、移動、社交、大數據及消費級產品設計技術，聚焦零售、消費品、醫藥、汽車、制造及物流行業，讓用戶使用更便捷，讓管理決策更智慧，讓企業連接更順暢，從而幫助客戶快速實現投資回報。
科箭供應鏈管理云平臺-Power SCM Cloud推出以來，已經在家樂福、麥德龍、沃爾瑪、達能飲料、哈藥集團、伊利集團、延鋒安道拓、中聯重科、富士施樂、玖龍紙業及C.H.Robinson、德莎物流、中儲物流等眾多行業領先企業成功應用。
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